即时办理 帮办代办!贵安新区政务服务中心让“贵人服务”有速度
发布日期:2021-07-18 04:37   来源:未知   阅读:

  6月24日上午,贵安新区政务服务中心64号“惠企窗口”收到了一份“即办件”申请。

  由于业务开展需要,贵州鑫隆鑫建设有限公司急需办理联络员备案业务。在窗口服务人员刘曦文煜指导下,企业办事人员在窗口顺利提交申请书、营业执照副本等相关资料,实现了业务现场立办立结,让该员工直呼“太省心!”。

  刘曦文煜介绍,为提升企业群众办事效率,“惠企窗口”将部分程序简便,申请材料齐全、符合法定形式的事项简化为“即办件”办理,实现窗口业务马上办理、当场办结、立等可取,深受群众欢迎。

  “针对‘即办件’中不少办事群众交错交漏材料的情况,我们还推出了电话咨询预审服务。”刘曦文煜表示,工作时间的服务电话时刻保持畅通,群众办事前可随时拨打进行咨询、备好材料,窗口人员只需核对纸质版和电子版材料无误后即可接件办理,效率大大提升。

  “惠企窗口”推出即办件服务,减少了企业群众现场等候时间,提升了工作人员业务办理效率,实现当日业务不堆积、不断档,是贵安新区政务服务中心深化“放管服”改革,聚焦政务流程再造提升服务效能的重要举措。

  作为新区政府的形象窗口以及服务企业群众的主阵地,贵安新区政务服务中心以企业实际需求为导向持续深化推进政务服务改革优化,在创新服务模式、简化办事流程提高服务效率等方面不断探索,系列惠企便民服务举措不断推出。

  最近,来贵安政务中心的办事人员发现,每个惠企窗口前都放有一本厚厚的《贵安新区惠企政策汇编》。

  政务中心招商引资服务科负责人聂萍介绍,该汇编由招商引资服务科全体工作人员用时两个多月的时间完成,搜集整理了从国家部委到省、市乃至新区层面的有关涉企文件政策,内容系统全面且干货满满。

  聂萍告诉记者,政策汇编放置于窗口,供前来办事人员随时查阅了解,遇到疑惑之处还可以现场咨询工作人员,既快捷又方便。

  与此同时,贵安新区政务服务中心积极与新区住建局、公安局及水、电、气等公共服务企业沟通对接,牵头梳理《行政审批事项清单》和《公共服务事项清单》,全力保障各领域、各行业政务服务事项集中进驻政务大厅,确保政务服务事项“应进必进、进而能办www.bn7d9.com.cn,办而高效”,真正实现“进一扇门、办所有事”。

  “我们目前还积极与新区各部门对接,探索尝试在各部门明确一名‘代办联络员’,通过‘中心代办员 部门联络员’的合作模式,为招商引资重点企业提供帮办代办服务。”聂萍说,届时新区相关企业办理业务不再需要在部门及窗口来回跑,而是由代办员及联络员帮办,切实享受到“一路绿灯”的高质量办事体验。